Comment ça marche
EZY-D met en relation les particuliers d’Orléans et sa métropole avec des professionnels vérifiés, pour leur maison, leur famille et leur bien-être. Le client ne paie jamais de frais à EZY-D : c’est le professionnel qui finance le service, par son abonnement à la plateforme. Aucune commission n’est prélevée sur une prestation.
- Décrivez votre besoin. En quelques mots, dites ce que vous voulez faire faire — la surface d’une pelouse à tondre, une fuite à réparer, un lavage de véhicule.
- Comparez des professionnels vérifiés. Selon la prestation, vous voyez directement un prix fixe et réservez, ou vous recevez jusqu’à trois devis à comparer. Aucun professionnel n’apparaît avant qu’un administrateur ait vérifié son identité, son SIRET et son assurance responsabilité civile professionnelle.
- Réservez et payez en ligne. Le paiement est bloqué au moment de la réservation ; le professionnel n’est réglé qu’après que vous avez validé que la prestation a bien été réalisée — ou automatiquement 48 h après que le professionnel l’a indiquée terminée, si vous ne signalez aucun problème.
- Laissez un avis. Une fois la prestation terminée et payée, vous pouvez noter le professionnel : les avis restent sur EZY-D et aident les prochains clients à choisir.
Et en cas de désaccord ?
Si la prestation ne s’est pas déroulée comme prévu, un litige peut être ouvert avant que le professionnel ne soit payé. Un administrateur l’examine et tranche — jamais une décision automatique.