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Conformément au code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’oppose à EZY-D, après avoir tenté de le résoudre directement avec nous.
- Médiateur : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
- Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
- Site : https://www.cm2c.net
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
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